FAQ & Kontakt
Najbrži put za pitanja o narudžbi, dostavi, povratu i veličinama.
Dostava i isporuka
Koje su cijene i rokovi dostave?
Proizvodi se izrađuju po narudžbi. Produkcija obično traje 2-5 radnih dana, a zatim se pošiljka šalje DHL-om ili partnerskom dostavom prema opciji dostupnoj u Shopify checkoutu.
Da li šaljete međunarodno?
Da, šaljemo na podržana tržišta kada Shopify checkout ponudi opciju dostave. Kupac je odgovoran za eventualnu carinu, uvozne takse i lokalne naknade.
Povrat i reklamacije
Kakva je politika povrata?
Standardni proizvodi nisu personalizovani, zato kupac ima zakonsko pravo na odustanak u roku od 14 dana od prijema narudžbe. Prije slanja povrata obavezno nas kontaktirajte da potvrdimo sljedeći korak i povratnu adresu.
Veličine i održavanje
Kako pristaju proizvodi?
Krojevi su zamišljeni za uredan svakodnevni fit. Ako ste između dvije veličine, za opušteniji izgled preporučujemo veću veličinu.