1. Područje primjene
Ovi uslovi važe za sve narudžbe koje potrošači naprave putem online shopa MundialBosnia.
Potrošač je fizička osoba koja kupuje za svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njenoj poslovnoj ili samostalnoj djelatnosti.
2. Ugovorni partner
Kupoprodajni ugovor zaključuje se sa:
Rosalie Flötzinger
MundialBosnia
Hauptstraße 15
83527 Haag
Njemačka
E-mail: mundialbosnia@gmail.com
PDV identifikacioni broj: DE411662350
3. Ponuda i zaključivanje ugovora
Prikaz proizvoda u shopu nije pravno obavezujuća ponuda, nego poziv na narudžbu. Klikom na dugme za plaćenu narudžbu dajete obavezujuću ponudu za kupovinu robe u korpi.
Nakon prijema narudžbe dobit ćete automatsku potvrdu e-mailom. Ugovor nastaje kada narudžbu prihvatimo, na primjer potvrdom slanja, puštanjem robe u proizvodnju ili izričitom potvrdom e-mailom.
4. Proizvodi i print-on-demand proizvodnja
Proizvodi se izrađuju nakon narudžbe. Proizvodnja obično počinje nakon uspješne uplate i traje oko 2-7 radnih dana. Zbog povećanog obima, praznika ili tehničkih zastoja rokovi mogu biti duži.
Standardni proizvodi trenutno nisu personalizovane pojedinačne izrade, zato zakonsko pravo na odustanak ostaje na snazi osim ako je izričito drugačije navedeno.
5. Cijene i dostava
Cijene u shopu prikazane su u eurima i uključuju zakonski PDV gdje je primjenjivo. Troškovi dostave prikazuju se u checkoutu i zavise od zemlje, narudžbe i metode dostave.
Kod isporuke u Švicarsku mogu nastati dodatne carine, porezi ili lokalne naknade koje snosi kupac.
6. Plaćanje
Dostupni načini plaćanja prikazuju se u Shopify checkoutu i mogu uključivati PayPal, Shopify Payments, kartice i druge aktivirane metode. Za plaćanja važe dodatni uslovi i politike privatnosti payment providera.
7. Dostava
Šaljemo unutar Evropske unije, u Švicarsku i druga tržišta kada checkout ponudi dostavu. Ukupni rok isporuke sastoji se od proizvodnje i dostave. Dodatne informacije nalaze se na stranici dostave.
8. Zadržavanje vlasništva
Roba ostaje naše vlasništvo do potpune uplate.
9. Pravo na odustanak
Potrošači u pravilu imaju zakonsko pravo na odustanak. Detalji su navedeni u uputstvu o odustanku i obrascu za odustanak.
10. Povrat i reklamacije
Praktične informacije o povratu, reklamacijama i refundaciji nalaze se na stranici Povrat i reklamacije. Robu nemojte slati bez prethodne prijave.
11. Odgovornost za nedostatke
Važi zakonsko pravo odgovornosti za nedostatke. Ako je artikal oštećen, pogrešno odštampan ili pogrešno isporučen, kontaktirajte nas na mundialbosnia@gmail.com i po mogućnosti priložite broj narudžbe i fotografije.
12. Kuponi i popusti
Kuponi i popust kodovi mogu se koristiti samo u navedenom periodu i pod navedenim uslovima. Isplata u gotovini nije moguća. Popusti se ne primjenjuju retroaktivno na već zaključene narudžbe osim ako je izričito drugačije navedeno.
13. Jezik ugovora i čuvanje teksta ugovora
Jezik ugovora je njemački. Podaci narudžbe i relevantni dokumenti šalju se e-mailom ili su dostupni kroz korisnički račun ako je otvoren.
14. Rješavanje sporova
Nismo obavezni niti spremni učestvovati u postupku rješavanja sporova pred potrošačkom arbitražom.
15. Završne odredbe
Ako pojedina odredba bude nevažeća, ostale odredbe ostaju na snazi. Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke, osim ako obavezni potrošački propisi ne nalažu drugačije.