Naši proizvodi se izrađuju individualno nakon što narudžba bude zaprimljena. Budući da radimo po print-on-demand modelu, ukupno vrijeme isporuke sastoji se od vremena proizvodnje i vremena dostave.
Proizvodnju obavlja naš produkcijski partner MarketPrint. Dostava se standardno obavlja preko DHL-a ili dostupnog partnera za dostavu.
Vrijeme proizvodnje:
• Proizvodnja u pravilu traje oko 2-7 radnih dana.
• Proizvodnja počinje nakon uspješne potvrde plaćanja.
• Kod većeg broja narudžbi, praznika ili posebnih akcija proizvodnja može trajati duže.
Vrijeme dostave:
Nakon završene proizvodnje narudžba se predaje dostavnoj službi.
Očekivani ukupni rokovi isporuke:
• Njemačka: 3-10 radnih dana
• Evropska unija: 5-14 radnih dana
• Švicarska: 6-17 radnih dana
Ukupno vrijeme isporuke:
Vrijeme proizvodnje + vrijeme dostave = očekivano vrijeme isporuke
Zemlje dostave:
Trenutno šaljemo u Njemačku, zemlje Evropske unije i Švicarsku, kao i druga tržišta kada Shopify checkout ponudi dostavu.
Troškovi dostave:
Troškovi dostave prikazuju se u checkoutu i zavise od zemlje isporuke, veličine narudžbe i dostupne metode dostave.
Trenutni okvirni troškovi:
• Njemačka: 4,90 EUR
• Evropska unija: 8,90 EUR
• Švicarska: 9,90 EUR
Tačan iznos uvijek se prikazuje prije završetka narudžbe.
Djelimične isporuke:
Pošto se proizvodi izrađuju nakon narudžbe, više artikala iz jedne narudžbe može biti proizvedeno ili poslano odvojeno. Za kupca zbog toga ne nastaju dodatni troškovi osim ako nije izričito drugačije navedeno.
Praćenje pošiljke:
Kada narudžba bude poslana i tracking bude dostupan, dobit ćete potvrdu slanja e-mailom. Putem tracking linka možete pratiti status isporuke.
Isporuka u Švicarsku:
Kod isporuke u Švicarsku mogu nastati dodatne uvozne dažbine, carine, porezi ili lokalne naknade. Te troškove ne naplaćuje MundialBosnia i snosi ih kupac.
Neisporučive pošiljke:
Molimo provjerite da je adresa potpuna i tačna. Ako paket ne može biti dostavljen zbog pogrešne ili nepotpune adrese, kontaktirajte nas na mundialbosnia@gmail.com. Dodatni troškovi ponovne dostave mogu biti naplaćeni kupcu ako je greška nastala zbog pogrešne adrese.
Pitanja o dostavi:
Za pitanja o narudžbi ili statusu dostave pišite na mundialbosnia@gmail.com i navedite broj narudžbe i e-mail adresu narudžbe.