Unsere Produkte werden nach Eingang deiner Bestellung individuell für dich produziert. Da wir mit einem Print-on-Demand-Modell arbeiten, besteht die gesamte Lieferzeit aus zwei Teilen: der Produktionszeit und der anschließenden Versandzeit.
Die Produktion erfolgt über unseren Produktionspartner MarketPrint. Der Versand erfolgt standardmäßig mit DHL.
Produktionszeit:
• Die Produktionszeit beträgt in der Regel ca. 2–7 Werktage.
• Die Produktionszeit beginnt nach erfolgreichem Zahlungseingang.
• Bei erhöhtem Bestellaufkommen, Feiertagen oder besonderen Aktionen kann sich die Produktionszeit verlängern.
Versandzeit:
Nach Abschluss der Produktion wird deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.
Voraussichtliche Versandlaufzeiten:
• Deutschland: 3–10 Werktage Gesamtlieferzeit
• EU: 5–14 Werktage Gesamtlieferzeit
• Schweiz: 6–17 Werktage Gesamtlieferzeit
Die tatsächliche Lieferzeit setzt sich daher wie folgt zusammen:
Produktionszeit + Versandzeit = voraussichtliche Lieferzeit
Beispiel:
Wenn die Produktion 2–7 Werktage dauert und der Versand nach Deutschland 1–3 Werktage benötigt, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit insgesamt ca. 3–10 Werktage.
Versandländer:
Wir versenden aktuell in folgende Länder:
• Deutschland
• Länder der Europäischen Union
• Schweiz
Versandkosten:
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach Lieferland, Bestellumfang und Versandart.
Aktuelle Versandkosten:
• Deutschland: 4,90€
• EU: 8,90€
• Schweiz: 9,90€
Alle Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout transparent angezeigt.
Teillieferungen:
Da unsere Produkte nach Bestellung produziert werden, kann es in einzelnen Fällen vorkommen, dass mehrere Artikel einer Bestellung getrennt produziert oder versendet werden. Dadurch können Teillieferungen entstehen. Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Sendungsverfolgung:
Sobald deine Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Über den darin enthaltenen Tracking-Link kannst du den Status deiner Lieferung verfolgen.
Lieferung in die Schweiz:
Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese Kosten werden nicht von MundialBosnia erhoben und sind vom Kunden zu tragen. Bitte informiere dich bei Bedarf vor deiner Bestellung bei den zuständigen Behörden über mögliche Zusatzkosten.
Nicht zustellbare Sendungen:
Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist. Wenn eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann, kontaktiere uns bitte unter mundialbosnia@gmail.com. Zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung können dem Kunden berechnet werden, sofern der Fehler auf eine falsche Adressangabe zurückzuführen ist.
Fragen zur Lieferung:
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versandstatus hast, kontaktiere uns gerne unter:
mundialbosnia@gmail.com
Bitte gib dabei nach Möglichkeit deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, mit der du bestellt hast.