1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unseres Online-Shops MundialBosnia verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte du hast.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Bestelldaten oder Zahlungsinformationen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Rosalie Flötzinger
MundialBosnia
Hauptstraße 15
83527 Haag
Deutschland
E-Mail: mundialbosnia@gmail.com
3. Zugriff auf unsere Website
Wenn du unsere Website besuchst, werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Website angezeigt werden kann und sicher funktioniert.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• besuchte Seiten
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• technische Geräteinformationen
Diese Daten sind erforderlich, um die Website bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und technische Fehler zu erkennen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Online-Shops.
4. Hosting und Shop-System Shopify
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.
Anbieter ist:
Shopify International Ltd.
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland
Shopify stellt uns die technische E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte anbieten, Bestellungen verwalten, Zahlungen einbinden und den Shop betreiben.
Im Rahmen der Nutzung unseres Shops kann Shopify personenbezogene Daten verarbeiten, insbesondere:
• Kontaktdaten
• Bestelldaten
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Zahlungs- und Transaktionsdaten
• technische Nutzungsdaten
• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
Shopify kann personenbezogene Daten auch an verbundene Unternehmen und Dienstleister außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, insbesondere nach Kanada oder in die USA. Shopify erklärt, dass Daten von Personen aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz zunächst von Shopify International Ltd. in Irland empfangen und anschließend an andere Shopify-Standorte und Dienstleister übermittelt werden können, unter anderem nach Kanada und in die USA.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den sicheren und effizienten Betrieb unseres Online-Shops.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.
Shopify Network Intelligence
Wir nutzen Shopify Network Intelligence. Dabei kann Shopify bestimmte Kundendaten und Shop-Interaktionen verwenden, um Dienste von Shopify bereitzustellen, zu verbessern, Betrug und Missbrauch zu erkennen, Analysen zu ermöglichen sowie Funktionen im Zusammenhang mit Personalisierung, Werbung oder Zielgruppenbildung zu unterstützen. Nach Angaben von Shopify sind diese Funktionen Teil zusätzlicher Shopify-Dienste. Weitere Informationen hierzu findest du in den Datenschutzinformationen und zusätzlichen Bedingungen von Shopify.
5. Bestellungen im Online-Shop
Wenn du in unserem Shop eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir die Daten, die für die Durchführung der Bestellung erforderlich sind.
Dazu gehören insbesondere:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• Telefonnummer, falls angegeben
• bestellte Produkte
• Bestellnummer
• Zahlungsinformationen
• Versandinformationen
• Kommunikation zur Bestellung
Diese Daten verarbeiten wir, um deine Bestellung anzunehmen, die Produktion und Lieferung zu veranlassen, Zahlungen abzuwickeln, Rechnungen zu erstellen, Rückfragen zu beantworten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
6. Print-on-Demand-Produktion über MarketPrint
Unsere Produkte werden nach Bestellung individuell produziert. Für Produktion und Versand arbeiten wir mit unserem Produktionspartner MarketPrint zusammen.
Zur Bearbeitung deiner Bestellung können hierfür erforderliche personenbezogene Daten an MarketPrint übermittelt werden.
Dazu können gehören:
• Name
• Lieferadresse
• bestellte Produkte
• Produktvarianten
• Bestellinformationen
• Versandinformationen
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Produktion, Verpackung und Lieferung deiner Bestellung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Versanddienstleister DHL
Der Versand erfolgt standardmäßig über DHL.
Für die Lieferung deiner Bestellung können erforderliche Daten an DHL oder über unseren Produktionspartner MarketPrint an DHL übermittelt werden.
Dazu können gehören:
• Name
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse, falls für Sendungsbenachrichtigung erforderlich
• Telefonnummer, falls für die Zustellung erforderlich oder angegeben
• Sendungsnummer
• Versandinformationen
Die Übermittlung erfolgt zum Zweck der Zustellung deiner Bestellung und gegebenenfalls zur Sendungsverfolgung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Zahlungsabwicklung
In unserem Online-Shop bieten wir verschiedene Zahlungsarten an. Die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten können je nach Land, Währung und aktivierten Zahlungsmethoden variieren.
Zur Abwicklung von Zahlungen werden Zahlungsdaten an die jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
PayPal
Wenn du mit PayPal bezahlst, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal.
Anbieter ist:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
Bei Zahlung über PayPal können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Zahlungsbetrag
• Transaktionsdaten
• Bestellinformationen
• IP-Adresse
Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Shopify Payments
Wenn du über Shopify Payments bezahlst, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shopify bzw. eingebundene Zahlungsdienstleister.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Name
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsbetrag
• Zahlungsart
• Transaktionsdaten
• Bestellinformationen
• technische Zahlungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.
Dazu können gehören:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, falls angegeben
• Bestellnummer
• Inhalt deiner Nachricht
• übermittelte Anhänge oder Fotos
• Zeitpunkt der Anfrage
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit einer Bestellung oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Kommunikation mit Interessenten.
10. Kundenkonto
Falls du in unserem Shop ein Kundenkonto anlegst, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.
Dazu können gehören:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Passwort bzw. Login-Informationen
• Adressdaten
• Bestellhistorie
• Kontoeinstellungen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung deines Kundenkontos.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Du kannst dein Kundenkonto grundsätzlich jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
11. Newsletter
Wir bieten aktuell keinen Newsletter an.
Sollten wir künftig einen Newsletter einführen, werden personenbezogene Daten für den Newsletter-Versand nur verarbeitet, wenn du dich ausdrücklich dafür anmeldest und uns deine Einwilligung erteilst.
Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
12. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, damit unser Shop funktioniert. Andere Cookies können der Analyse, Personalisierung oder Werbung dienen.
Technisch notwendige Cookies können insbesondere erforderlich sein für:
• Warenkorbfunktion
• Checkout
• Spracheinstellungen
• Login
• Sicherheit
• Zahlungsabwicklung
• Shop-Funktionalität
Technisch notwendige Cookies werden verwendet, um unseren Online-Shop sicher und funktionsfähig bereitzustellen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Online-Shops.
Nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien, insbesondere Analyse- und Marketing-Technologien wie Meta Pixel, erweiterter Abgleich und Meta Conversions API, werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und du diese zuvor erteilt hast.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.
13. Cookie-Consent-Tool
Wir verwenden auf unserer Website ein Cookie-Consent-Tool, um deine Einwilligung zur Nutzung bestimmter Cookies und Technologien einzuholen und zu dokumentieren.
Anbieter des Cookie-Consent-Tools:
Shopify International Ltd.
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland
Beim Aufruf unserer Website kann das Cookie-Consent-Tool bestimmte Informationen verarbeiten, insbesondere:
• IP-Adresse, ggf. gekürzt oder anonymisiert
• Datum und Uhrzeit der Einwilligung
• Auswahl der Cookie-Kategorien
• Einwilligungsstatus
• Browser- und Geräteinformationen
• technische Informationen zur Dokumentation der Einwilligung
Die Verarbeitung erfolgt, um gesetzlich erforderliche Einwilligungen einzuholen, zu dokumentieren und nachweisen zu können.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Nachweispflichten erfolgt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtssicheren Dokumentation von Einwilligungen.
14. Meta Pixel, Meta Conversions API und erweiterter Abgleich
Wir verwenden auf unserer Website Technologien von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Dazu gehören insbesondere der Meta Pixel, der erweiterte Abgleich („Advanced Matching“) sowie die Meta Conversions API. Die Einbindung erfolgt über die Shopify-Integration „Facebook & Instagram by Meta“.
Mit Hilfe dieser Technologien können wir nachvollziehen, wie Besucher mit unserem Online-Shop interagieren. Erfasst werden können insbesondere Seitenaufrufe, Produktansichten, Warenkorb-Aktionen, begonnene Checkouts, Käufe, Kaufwerte, Produktinformationen sowie technische Informationen wie IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, Referrer-URL und Zeitpunkt der Handlung.
Beim erweiterten Abgleich können, soweit verfügbar und zulässig, bestimmte Kundendaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name, Anschrift oder andere Kontaktinformationen in gehashter Form an Meta übermittelt werden, um Website-Ereignisse besser einer Person oder einem Meta-Konto zuordnen zu können. Die Meta Conversions API ermöglicht ergänzend zur browserbasierten Erfassung über den Meta Pixel eine serverseitige Übermittlung bestimmter Ereignisdaten an Meta.
Die Verarbeitung dient der Messung der Wirksamkeit unserer Werbung, der Analyse und Optimierung unserer Werbeanzeigen, der Bildung von Zielgruppen, der erneuten Ansprache von Website-Besuchern sowie der Ausspielung relevanter Werbung auf Facebook und Instagram.
Die Nutzung dieser Technologien erfolgt nur, soweit du hierfür deine Einwilligung über unser Cookie-Consent-Tool erteilt hast. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.
Meta kann die übermittelten Daten mit deinem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen, sofern du dort angemeldet bist oder dich später anmeldest. Im Rahmen der Nutzung dieser Technologien kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Meta Platforms Inc. in die USA kommen. Soweit Daten in Drittländer übertragen werden, erfolgt dies nach Angaben von Meta auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln oder anderer rechtlich vorgesehener Mechanismen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta findest du in der Datenschutzerklärung von Meta sowie in den Einstellungen für Aktivitäten außerhalb von Meta-Technologien.
15. Analyse- und Marketing-Tools
Wir verwenden aktuell Meta Pixel, Meta Conversions API und erweiterten Abgleich über die Shopify-Integration „Facebook & Instagram by Meta“ zu Analyse-, Marketing- und Werbezwecken, sofern du hierfür deine Einwilligung erteilt hast.
Weitere Analyse- oder Marketing-Tools wie TikTok Pixel, Google Analytics, Google Ads oder Pinterest Tag verwenden wir aktuell nicht.
Sollten wir künftig weitere Analyse- oder Marketing-Tools einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzen und – soweit erforderlich – vorab deine Einwilligung über ein Cookie-Consent-Tool einholen.
16. Social Media
Wir können auf unserer Website Links zu unseren Social-Media-Profilen einbinden.
Wenn du auf einen solchen Link klickst, wirst du zur jeweiligen Plattform weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.
Solange es sich nur um einfache Links handelt, werden beim bloßen Besuch unserer Website grundsätzlich keine Daten automatisch an die jeweilige Social-Media-Plattform übertragen.
Sollten künftig Social-Media-Plugins, eingebettete Feeds oder Tracking-Funktionen eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.
17. Keine Nutzung von WhatsApp als Kontaktkanal
Wir nutzen WhatsApp aktuell nicht als offiziellen Kontaktkanal für Kundenanfragen.
Bitte kontaktiere uns bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Versand, Widerruf oder Rückgabe über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten, insbesondere per E-Mail an:
mundialbosnia@gmail.com
18. Rückgaben, Reklamationen und Rückgabeportal
Rückgaben und Reklamationen werden per E-Mail oder, sofern auf unserer Website angezeigt und aktiviert, über ein Rückgabeportal abgewickelt.
Für die Bearbeitung können insbesondere Bestellnummer, Name, E-Mail-Adresse, betroffener Artikel, Grund der Rückgabe, Fotos bei Reklamationen und Versandinformationen verarbeitet werden.
Soweit ein Rückgabeportal oder ein Produktions- bzw. Versandpartner in den Prozess eingebunden ist, werden personenbezogene Daten nur übermittelt, soweit dies zur Bearbeitung von Rückgabe, Reklamation, Ersatz, Nachdruck oder Erstattung erforderlich ist.
19. Empfänger personenbezogener Daten
Im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops können personenbezogene Daten an folgende Empfänger oder Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
• Shopify als Shop- und Hosting-Plattform
• MarketPrint als Produktionspartner
• DHL als Versanddienstleister
• Zahlungsdienstleister, insbesondere PayPal und Shopify Payments
• Meta Platforms Ireland Limited, sofern du in Marketing- und Tracking-Technologien wie Meta Pixel, Meta Conversions API und erweiterten Abgleich eingewilligt hast
• Anbieter des Cookie-Consent-Tools
• IT- und technische Dienstleister
• Steuerberater oder Buchhaltungsdienstleister
• Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen oder auf Grundlage deiner Einwilligung erforderlich ist.
20. Übermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kann insbesondere durch Shopify, Zahlungsdienstleister, Meta oder technische Dienstleister erfolgen.
Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übertragen werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen, zum Beispiel auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder anderer geeigneter Garantien.
21. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten speichern wir entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.
Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn gesetzliche Pflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
22. Deine Rechte
Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung deiner Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn du eines deiner Rechte ausüben möchtest, kannst du uns unter mundialbosnia@gmail.com kontaktieren.
23. Widerruf von Einwilligungen
Wenn du uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt hast, kannst du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt.
24. Widerspruchsrecht
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben, hast du jederzeit das Recht, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
25. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Unser Online-Shop nutzt eine verschlüsselte Verbindung. Du erkennst dies in der Regel an „https://“ in der Adresszeile deines Browsers.
26. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig mit Stand:
25. Mai 2026
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen, Shopify-Apps, Zahlungsarten, Versanddienstleister, Cookie-Consent-Tool oder eingesetzte Analyse- und Marketing-Tools ändern.